Uma das marcas mais populares no mundo dos anéis inteligentes, a Oura Health, está a ser visada por uma ação coletiva no Tribunal Distrital do Norte da Califórnia devido à forma como apresenta a avaliação da qualidade de sono – uma das funcionalidades prometidas pelos seus wearables.
Os responsáveis por esta ação coletiva – apresentada no dia 20 de agosto – afirmam que os sensores e algoritmos integrados nos anéis inteligentes da Oura não conseguem medir os sinais psicológicos necessários para distinguir entre os diferentes ciclos de sono.
“Para se aproveitar do desejo dos consumidores por um dispositivo capaz de monitorizar verdadeiramente o sono e acompanhar os seus ciclos, a Oura vendeu anéis de monitorização caros, com preços a partir dos 300 dólares, anunciando precisamente isso: que os anéis Oura são capazes de detetar aquilo que apenas um laboratório do sono hospitalar consegue avaliar, incluindo as quatro diferentes fases do sono”, pode ler-se na queixa.
A empresa é assim acusada de depender de “palpites gerados por Inteligência Artificial” para apresentar uma avaliação da qualidade de sono aos utilizadores, os quais são comparados com atirar uma moeda ao ar.
Assim, a Oura Health é acusada de fazer publicidade enganosa e os responsáveis por esta ação coletiva exigem agora o pagamento de uma compensação financeira que ultrapassa os 5 milhões de dólares – equivalente a 4,28 milhões de euros.
Num comunicado enviado ao site Mashable, a Oura Health afirma que mantém “a base científica, as pesquisas e afirmações de precisão” dos seus anéis inteligentes, acrescentando que está “empenhada em continuar a comunicar de forma clara o que a Oura mede, o que estima e como os membros devem usar essa informação”.
Mais ainda, a empresa adianta que contesta as alegações contidas nesta ação coletiva e promete defender-se legalmente.
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Fonte: Notícias ao Minuto
